社内システム部門の立場

楽天やYahoo!JAPAN、ソフトバンクなどの一部の先進的な企業を除き、殆どの企業の社内システム部門は社内での立場が弱いものです。

このことは、私がベンダーSEだった頃に担当した顧客企業全てに当てはまり、かつ社内SEに転職した現在は身を持って感じているところです。

原因としては、下記のようなことが挙げられます。

・コスト部門である
・経営層が情報システムに疎く、情報システム部を重要視していない
・情報システム部員が、業務部門の実務に疎く、また協力的でない
・情報システム部が主体的にITを活用した業務改善に取り組まない
 (または、自ら改善案を提案しない)
・システム運用の苦労が他部門に理解されず、正常に動かして当たり前という考え方が根強い


このため、ベンダーSEの頃は、売上・利益を確保するために経営層や上司からプレッシャーをかけられていましたが、現在ではそれは無く、むしろ営業部門に対してノルマ達成などの厳しいプレッシャーがかけられています。

つまり、社内での立場の強さとプレッシャーは常にセットだということになります。

社内SEとなった現在は、他部門からあまり重要視されていない反面、プレッシャーからも解放され、毎日のびのびと仕事ができています。
(運用担当の人達は別ですが・・・)

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技術者として優秀かつ意識が高い人ほど、「仕事の成果をきちんと評価してほしい!」というように考えるでしょうが、恐らく社内SEという仕事には不向きかと思われます。

逆に、評価されることは二の次と考え、精神的にゆとりのある中で積極的に業務部門の実務を理解し、改善活動に取り組む意欲のある人には向いていると言えます。

これらのことを、私は入社してから行っていますが、評価に直結しなくても業務部門の人達から感謝されることはしばしばあります。
それだけでも、仕事が楽しいと思いますし、やりがいも感じています

ちょっと取りとめのない話になってしまいましたが、社内SEへの転職をお考えの方は、とりあえず下記のことを念頭に置き、その上で慎重に転職をご検討下さい。

『社内システム部門は社内での立場が弱く、かつ社内SEは評価されにくい職業である』

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女性を意識する

いや、決して変な意味ではありません(笑)

ITベンダーは、基本的にどこの会社も男性が大半を占めています。
また、直接会話するユーザー企業の情報システム部門も、男性が多いです。
このため、ベンダーに勤めていた頃は、正直身なりにあまり気を使わず、無精ひげや鼻毛を生やしたまま出勤したこともありました。(恥)
(もともと性格がガサツですので・・・)

しかし、社内SEとなるとそうはいきません。
情報システム部門はともかく、他部門には女性が多いです。(半々ぐらい)

このため、他部門と打ち合わせをする際に、女性に不快感を持たせないよう、身なりに気を使う必要があります。

私の場合は、ベンダーSEだった頃と比べて、下記の点に気を使うようになりました。

①モジャモジャ天パー丸出しの髪型を止め、縮毛矯正でストレートヘアーに
②アンダーシャツを丸首からV首のものに代えた
 (ノーネクタイ時にYシャツの襟元からアンダーシャツが見えるのを防ぐ)
③デオドラントスプレーで体臭を消す
④ミントタブレットなどで口臭を消す(朝・昼・夕+打ち合わせ前に)
⑤鼻毛・眉毛をこまめに処理
⑥手の甲の毛もこまめに剃る(毛深いので)
⑦髭は毎朝必ず剃る
⑧笑顔を絶やさない
⑨背筋を伸ばして歩く

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女性の場合、一度不潔なイメージを持たれてしまうと、それを払拭するのは容易ではありません。

金も時間もかかりますが、社内SEとして円滑に仕事を進めるためには、上記のように外見に気を使うことも必要になるということを、覚悟しておいてください。

※逆に、転職先の企業が男性ばかりだということが事前に分かっていれば、こんなことをしなくてもいいかもしれません。

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社内SEのやりがいと苦悩

転職する会社の規模や歴史・社風にもよりますが、中規模程度の会社ではシステムが統一的な思想で構築されていません。

私が転職した会社も中規模で、入社してまだ1ヶ月ちょいですが、システムの稚拙さに驚かされました。

当社では、数年前まで情報システム部門が無く、業務部門が場当たり的に自分達が必要なパッケージを買っては導入してきたそうです。

このため、会社全体で見たときにシステムの一貫性が無く、似たような機能を持つパッケージがいくつも使用されています。
さらに、同じ入力内容を複数のシステムにエントリーする必要がある等、業務の煩雑化を招いており、ミスの原因ともなっています。

また、BIツールも導入されていますが、どのデータがどのシステムから取得できるのかが誰も分からず、結局導入から1年経った今でも1度も使われていないんだとか。(汗)

このような状況下で私は入社しましたが、正直なところまだ全体像が掴めておらず、どこから手をつけてよいものやら、苦悩する日々です。

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しかし、逆を言えば、全てが整った会社に行くよりも、乱雑に導入されているシステム群を自分が考えた設計思想に基づいて統合していくという、やりがいもあります。

まだまだ先は長いですが、ベンダーSEで身につけた経験をフルに活用できるこの仕事は、惰性で日々過ごすしかない大企業の社内SEよりも面白いと思っています。

とはいえ、ここまで酷くなくてもいいんですけども(苦笑)
※ここまでシステムが滅茶苦茶な会社は初めてです・・・
 (ダメなシステム導入の典型例ですね)


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プロフィール

Author:たみおと
36歳にして社内SEに転職しました。
ベンダーSE・社内SEどちらの方が記事を読んでも、ご参考になる体験談をUPしていきたいと思っていますので、宜しくお願い致します。

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